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Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando usas este sitio, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. Loqui, S. A. es responsable de tu información.
1. Quién es responsable de tus datos
2. Qué datos recabamos
Este sitio es una página informativa. No usamos cookies de seguimiento, no instalamos analítica web y no perfilamos a los visitantes. Solo recabamos datos cuando tú decides enviar el formulario de cotización.
- NombreObligatorio. Para saber cómo dirigirnos a ti.
- EmpresaOpcional. Para dimensionar la propuesta.
- Correo o teléfonoObligatorio. Único canal de respuesta.
- Servicio de interésData Center, internet corporativo, transporte, fibra oscura o soporte IT.
No solicites datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, afiliación política o gremial, creencias religiosas). Por favor, no los incluyas en el campo libre.
3. Para qué usamos tus datos
- Preparar y enviarte la propuesta de servicio que solicitaste.
- Coordinar visitas al Data Center o levantamientos técnicos.
- Darte seguimiento comercial, únicamente relacionado con tu consulta.
- Dar cumplimiento a obligaciones contables y fiscales cuando se formalice un contrato.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
4. Base del tratamiento
El tratamiento se apoya en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de forma voluntaria. Puedes retirarlo en cualquier momento (ver la sección 6), y eso no afecta la licitud del tratamiento previo.
Si posteriormente firmas un contrato, parte de la información se tratará también para ejecutarlo y para cumplir obligaciones legales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si la propuesta no avanza, eliminamos o anonimizamos la información en un plazo razonable a partir del último contacto. Si se formaliza un contrato, se conservan mientras dure la relación y luego durante los plazos que exija la legislación guatemalteca.
Estos plazos deben fijarse con revisión legal antes de publicar este aviso.
6. Con quién se comparten
Compartimos datos solo en estos casos:
- Proveedores que operan el sitio o el CRM, bajo contrato y bajo nuestras instrucciones, exclusivamente para responder tu solicitud.
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
- Sucesores, en caso de una reorganización societaria, con las mismas garantías.
No hay transferencias internacionales de datos salvo las estrictamente necesarias para operar los servicios contratados.
7. Servicios de terceros en este sitio
Para que sepas con exactitud a quién contacta tu navegador:
- Google Fonts (
fonts.googleapis.com,fonts.gstatic.com): entrega la tipografía Montserrat. Google recibe tu dirección IP. - YouTube (
youtube-nocookie.com): el reproductor solo carga cuando pulsas el vídeo, nunca antes.
No hay redes publicitarias, píxeles de conversión ni mapas de calor.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, así como retirar tu consentimiento.
Para hacerlo, escribe a info@loqui.com.gt indicando qué derecho ejerces y con qué dato. Responderemos en un plazo razonable.
Nota sobre el marco legal: en Guatemala el derecho a la intimidad y a la protección de datos está reconocido en la Constitución Política y desarrollado de forma particular en el Decreto 57-2008, Ley de Acceso a la Información Pública. No existe aún una ley integral de protección de datos aplicable al sector privado. Este aviso se basa por ello en buenas prácticas y en el compromiso voluntario de la empresa, y debe ser revisado por un abogado antes de publicarse.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: acceso restringido, transmisión cifrada (HTTPS) y minimización de los datos que pedimos. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te informaremos sin dilación indebida.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La fecha de la última modificación se indica al final de esta página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso o sobre cómo tratamos tus datos: